2024年7月份，寶雞市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（“有問必應(yīng)、接訴即辦”平臺）受理企業(yè)和群眾訴求43825件，應(yīng)辦結(jié)44021件，辦結(jié)43824件，總體辦結(jié)率99.55%。其中12345熱線渠道受理訴求43206件（包括來電41076件、省12345交辦1010件、微信公眾號留言955件、政府網(wǎng)站留言165件），應(yīng)辦結(jié)43431件，辦結(jié)43237件，辦結(jié)率99.55%；市長信箱收到來信共515件，應(yīng)辦結(jié)486件，辦結(jié)484件，辦結(jié)率99.59%；人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板留言91件，應(yīng)辦結(jié)92件，辦結(jié)91件；西部網(wǎng)留言13件，應(yīng)辦結(jié)12件，辦結(jié)12件。